- නායකයින් මානසික ආරක්ෂාව නිර්මාණය කරන විට නවෝත්පාදනය දියුණු වේ. මිනිසුන්ට ආරක්ෂිත බවක් දැනෙන විට, ඔවුන් එකිනෙකාට උදව් කර සැබෑ විසඳුම් සඳහා සහයෝගයෙන් කටයුතු කරති.
- දක්ෂ කණ්ඩායමක් සිටීම පමණක් ප්‍රමාණවත් නොවේ. සැබෑ නවෝත්පාදනය රඳා පවතින්නේ සංවේදනය / empathy, විවෘතභාවය / openness සහ සහයෝගීතාවය / collaboration මත ය.
- “නරක” අදහස් / bad” idea sදිරිමත් කරන සංස්කෘතියක් යනු සැබෑ විසඳුම් මතුවන එකකි. මිනිසුන්ට ඔවුන්ගේ පිස්සු සිතුවිලි ශබ්ද නඟා සිතීමට නිදහස ලබා දෙන්න.
ඔබේ කණ්ඩායමට දීප්තිමත් අදහස් ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට ඔවුන්ට “නිර්මාණශීලී වන්න / be creative” යැයි පැවසිය නොහැකිය. මිනිසුන්ට ආරක්ෂිත බවක්, සතුටක් සහ ඇසීමක් දැනෙන සංස්කෘතියක් ඔබ නිර්මාණය කළ යුතුය, මන්ද එවිට අදහස් ගලා ඒමට පටන් ගනී. වර්ධනය වන පර්යේෂණ සමූහයක් පෙන්වා දෙන්නේ නවෝත්පාදනය පිටුපස ඇති රහස් අමුද්‍රව්‍යය මානසික ආරක්ෂාව / psychological safety බවයි.
‘රැකියාවේදී මානසිකව ආරක්ෂිත බවක් දැනෙන සේවකයින්, විශේෂයෙන් කණ්ඩායම් මට්ටමින් නිර්මාණාත්මක විසඳුම් සඳහා දායක වීමට සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි ඉඩක් ඇත’, සහභාගිවන්නන් 19,000කට වැඩි සංඛ්‍යාවක් සම්බන්ධ අධ්‍යයන 94ක මෙටා විශ්ලේෂණයකින් සොයා ගත්තේ එයයි.
ඒ හා සමානව, 2024 දී අධි තාක්ෂණික සේවකයින් 580 දෙනෙකු යොදා ගෙන කරන ලද සමීක්ෂණයකින් හෙළි වූයේ වැඩි සහයෝගීතාවයක්, විවෘත තොරතුරු බෙදාගැනීමක් සහ සාධාරණ දීමනාවක් සහිත කණ්ඩායම් බොහෝ ඉහළ මට්ටමේ නවෝත්පාදනයන් අත්කර ගත් බවයි. මෙම අධ්‍යයනයන් කාරණය සනාථ කරන අසංඛ්‍යාත උදාහරණ දෙකක් පමණි. දශක ගණනාවක් ප්‍රමුඛ විද්‍යාත්මක කණ්ඩායම්වල මා අත්විඳි දේ එය සනාථ කරයි: මිනිසුන්ට ආරක්ෂිත බවක් දැනෙන විට, ඔවුන් එකිනෙකාට උදව් කරන අතර සැබෑ විසඳුම් සඳහා සහයෝගයෙන් කටයුතු කරයි.
සංවේදනය, විවෘතභාවය සහ සහයෝගීතාවය / Empathy, openness and collaboration
ප්‍රායෝගිකව, නායකයින් බොහෝ විට මෙම පාඩම් ක්‍රියාත්මක කිරීමට අරගල කරන අතර, තාක්ෂණික හා විද්‍යාත්මක කණ්ඩායම්වල නායකයින් සඳහා එය විශේෂයෙන් සත්‍ය බව මම තර්ක කරමි. නවෝත්පාදනයන් මෙහෙයවීමට දක්ෂ කණ්ඩායමක් සිටීම පමණක් ප්‍රමාණවත් නොවේ.
වසර ගණනාවක් පුරා, විද්‍යාව මත පදනම් වූ සංවිධානවල කණ්ඩායම් මෙහෙයවමින්, සැබෑ නවෝත්පාදනය සංවේදනය, විවෘතභාවය සහ සහයෝගීතාවය මත කොතරම් දුරට රඳා පවතී ද යන්න මම අත්විඳ ඇත්තෙමි. මෙම කාර්යය වසර ගණනාවක් සිදු කිරීමෙන් පසුව පවා මා පුදුමයට පත් කරන දෙය නම්, එම ආකාරයේ නායකත්ව මානසිකත්වය කෙතරම් බලගතු ද යන්නයි.
ව්‍යාපාරයක තාක්ෂණික පැත්තෙන්, ඊළඟ ප්‍රතිඵලය පසුපස හඹා යාම ඉතා පහසුයි, සෑම විටම ඊළඟ අත්හදා බැලීම හෝ අවසාන දිනය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරනවා. නමුත් සැබෑ ප්‍රගතිය සිදුවන්නේ අපි එකිනෙකාට සැබවින්ම සවන් දීමට තරම් මන්දගාමී වූ විට පමණි. සංවේදනය සහ අවංක සංවාද සඳහා කාලය සහ අවකාශය වෙන් කිරීම සුඛෝපභෝගී දෙයක් නොවේ. අනෙක් සියල්ල රඳා පවතින පදනම එයයි.
සහයෝගී නායකත්වය යනු සියලු දෙනාම එකම මේසය වටා වාඩි වී සිටීම (හෝ එකට පීසා ඇණවුම් කිරීම) පමණක් නොවේ. එහි තේරුම සැබෑ, කල්පනාකාරී ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීම සහ සෑම හඬක්ම ඇසෙන බවට වග බලා ගැනීමයි. කිසිවෙකු අපේක්ෂා නො කළ දිශාවකින් (වෙනත් දෙපාර්තමේන්තුවකින් හෝ කණ්ඩායමට අලුතින් සම්බන්ධ වූ නවකයෙකුගෙන්) ඉදිරි ගමනක් පැමිණි වාර ගණන මට ගණන් කළ නොහැකි විය.
මගේ අත්දැකීමට අනුව, නවෝත්පාදනය සිදුවන්නේ විෂයයන් සහ ධූරාවලීන් හරහා සිටින පුද්ගලයින්ට කතා කිරීමට දිරිගැන්වීමක් දැනෙන විට සහ ඔවුන්ගේ නායකයින් ඔවුන්ගේ අදහස් ඉදිරියට ගෙන යාමට උපකාරී වනු ඇතැයි විශ්වාස කරන විට ය. අදහසක් ඇති ඕනෑම අයෙකු සමඟ මම කතා කර එය සකස් කිරීමට ඔවුන්ට උදව් කරමි, අන් අය සමඟ කතා කර එය මිනිසුන්ට කිරීමට අවශ්‍ය දෙයක් දැයි බලමි. නායකත්වය යනු දැක්ම හෝ ව්‍යාපෘතියක් කළමනාකරණය කිරීම පමණක් නොවේ. සියල්ලටම වඩා, එය සගයන් සමඟ ඔවුන්ගේ අදහස් ප්‍රකාශ කර සංවර්ධනය කරන පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමයි.
“නරක” අදහස් සාදරයෙන් පිළිගනිමු / Welcome the “bad” ideas
“නරක” අදහස් පවා දිරිමත් කරන සංස්කෘතියක් යනු සැබෑ විසඳුම් මතුවන සංස්කෘතියකි. මම බොහෝ විට මගේ කණ්ඩායම්වලට මෙසේ කියමි: ඔබ ඔබේ නරක අදහස් පොත රැගෙන යයි, ඔබ ඔබේ නරක අදහස ලියා තබයි. ඉන්පසු ඔබ එය හොඳ අදහසක් බවට පත් කිරීමට උත්සාහ කරයි. එම අදහස තිබීම පමණක් ප්‍රමාණවත් නොවේ, එයින් නිබන්ධනය සකස් කිරීමට සහ මිනිසුන් සමඟ කතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
අපගේ හොඳම විසඳුම් කිහිපයක් ආරම්භ වූයේ අඩක් පුළුස්සා දැමූ සිතුවිලි ලෙසය. මිනිසුන්ට ඔවුන්ගේ පිස්සු සිතුවිලි ශබ්ද නඟා සිතීමට නිදහස ලබා දීමෙන් (මුලදී කළ නොහැකි යැයි පෙනෙන දේවල්) අපි අවසානයේ වඩාත් විනිශ්චයකාරී පරිසරයක සිදු නොවන නිර්මාණාත්මක පිම්මක් ඇති කර ගනිමු.
අපේ කණ්ඩායම තුළ, අපි ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීම සහ අදහස් වගා කිරීම යන විනිවිදභාවයේ සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කළෙමු, අපි එය සැබවින්ම ප්‍රවර්ධනය කළෙමු. මිනිසුන් තම දායකත්වය අගය කරන බව දැනගත් විට ඔවුන් ඉදිරියට යති, ඔවුන් උපකල්පනවලට අභියෝග කරති, ඔවුන් අවදානම් ගනී. නවෝත්පාදනය සම්මතය බවට පත්වන අවස්ථාව එයයි. එය ව්‍යතිරේකය නොවේ.
හාවඩ් ව්‍යාපාරික පාසල ICL හි BIG‑Big Innovations for Growth වැඩසටහන පිළිබඳ අධ්‍යයනයක් පවා සිදු කළ අතර, එමඟින් සෑම සේවකයෙකුගේම අදහස් ක්‍රමානුකූලව සවන් දී ඒවා පෝෂණය කිරීමෙන් සමාගම පෙරළිකාර ව්‍යාපෘති ආරම්භ කරන අතර තිරසාර වර්ධනයක් ඇති කරන ආකාරය ඉස්මතු කරයි.
නායකයින් තේරුම් ගත යුතු දේ
නායකයින් එයින් ඔවුන්ට ඇත්තටම අදහස් කරන්නේ කුමක්ද යන්න ගැන සිතා බැලිය යුතුය. විශිෂ්ටත්වය අපේක්ෂා කිරීම එක් දෙයකි, නමුත් ඕනෑවට වඩා පීඩනයක් ඇති කිරීම, ක්ෂුද්‍ර කළමනාකරණය කිරීම හෝ පෙට්ටියෙන් පිටත සිතීමට කාලය ඉතිරි නො කිරීම ප්‍රධාන නවෝත්පාදන ඝාතකයන් වේ. නායකත්වයේ නවෝත්පාදනය පිළිබඳ සංවාදය අඛණ්ඩව සිදුවෙමින් පවතී, නමුත් මගේ අත්දැකීම අනුව එය සරලයි. විශ්වාසයේ වාතාවරණයක් නිර්මාණය කරන කුඩා, එදිනෙදා තේරීම් ඉදිරි අදහස් වලට මග පාදයි.
සියලු සාක්ෂි තිබියදීත්, තාක්ෂණික සංවිධානවල පැරණි පුරුදු පවතී. 2024 දී ඩෙලොයිට් විසින් කරන ලද අධ්‍යයනයකින් හෙළි වූයේ සේවකයින්ගෙන් අඩක් පමණක් තම කණ්ඩායම් නායකයින් රැකියාවේදී තමන්ටම සිටීමට අවශ්‍ය මානසික ආරක්ෂාව නිර්මාණය කරන බව වාර්තා කරන බවයි. විවෘතව සිටීම යනු එයයි.
ඔබ ඔබේ ආත්මාර්ථකාමිත්වය පසෙක තැබූ විට විශ්මයජනක දේවල් සිදු වේ. ස්වාභාවිකවම, හොඳම අදහස් පැමිණෙන්නේ වඩාත්ම අනපේක්ෂිත ස්ථානවලිනි. ඔබ අතහැර දමන විට, ඔබේ කණ්ඩායමට වැඩ කිරීමට ඉඩ දෙන විට සහ ඒ සියලු වෙනස් දෘෂ්ටිකෝණවලින් එකට යමක් ගොඩනැගීමට ආරාධනා කරන විට ඔබ වැඩි වැඩියෙන් දකින දෙයක් එයයි. එයට ඉවසීම අවශ්‍ය වන අතර සමහර විට එයින් අදහස් වන්නේ දේවල් වඩාත් සෙමින් ගමන් කරන බවයි, නමුත් එය සැමවිටම වටී.
ඔබට නවෝත්පාදනය ඇති කිරීමට අවශ්‍ය නම්, විශ්වාසය ගොඩනැගීමෙන් ආරම්භ කරන්න, සවන් දීමෙන් ආරම්භ කරන්න, දාර වටා රළු ලෙස පෙනෙන අදහස් ඇතුළුව දිරිගැන්වීමේ අදහස් වලින් ආරම්භ කරන්න. නිවැරදි නායකත්ව මානසිකත්වයක් සමඟින්, ඔබට ඔබේ කණ්ඩායමේ නවෝත්පාදන ආත්මය අහස උසට නැඟිය හැකිය!
මෙම ලිපියේ කර්තෘවරයා වන ආචාර්ය අනන්ත දේශිකන් / Anantha Desikan ICL සමූහයේ ප්‍රධාන උප සභාපති සහ ප්‍රධාන පර්යේෂණ, සංවර්ධන සහ නවෝත්පාදන නිලධාරී වේ. විශේෂිත ඛනිජ සහ ආහාර අමුද්‍රව්‍ය කර්මාන්ත පිළිබඳ ඔහුගේ පුළුල් දැනුමෙන්, අනන්ත නවෝත්පාදනය, වාණිජ කළමනාකරණය, ව්‍යාපාර සංවර්ධනය සහ තිරසාරභාවය පිළිබඳ ඔහුගේ විශේෂඥතාව බෙදා ගනී.
